Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.

Collecte de données personnelles

En utilisant le site internet www.caledoniehousesitting.com, vous êtes amenés à nous transmettre certaines données personnelles, ceci notamment lorsque vous remplissez votre profil de compte utilisateur, en tant que gardien ou en tant que propriétaire.

Les informations que vous nous transmettez lorsque vous décidez de vous inscrire en tant que gardien sur notre site sont les suivantes : une photographie de profil, votre adresse email, votre prénom, votre nom, votre âge, votre profession, votre numéro de téléphone, votre ville de résidence, son code postal, votre pays de résidence, vos dates de disponibilités, et une présentation de votre situation/vos motivations/vos éventuelles références.

Les informations que vous nous transmettez lorsque vous décidez de vous inscrire en tant que propriétaire proposant sa maison/appartement à garder sur notre site sont les suivantes : votre adresse email, votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, puis ce qui est relatif à votre offre de maison à garder c’est-à-dire : vos dates souhaitées de gardiennage, le type d’habitation que vous proposez, votre Île, votre commune, ce qui est à proximité, les équipements de votre habitation, les services à vous rendre lors du gardiennage, une annonce présentant de manière plus détaillée le gardiennage proposé et d’éventuelles photographies de votre habitation et/ou de vos animaux.

Votre profil de gardien ou annonce de maison sont visibles sur le site, mais n’y figure pas votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre ville de résidence, son code postal, votre pays de résidence.

Les informations concernant l’adresse email, le nom, le numéro de téléphone, ne sont jamais visibles sur le site. Elles ne sont visibles que de nos équipes.

D’autres données, recueillies non-directement, sont collectées lors de votre expérience sur notre site. Ces données sont les suivantes :

  • Une copie de l’ensemble de vos discussions avec d’autres membres. Ces discussions se retrouvent dans votre espace de messagerie. Elles ne sont visibles que par les interlocuteurs auxquels vous vous adressez par la messagerie interne et par les modérateurs de Calédonie House Sitting, afin de leur permettre d’intervenir notamment :
    – en cas de signalement d’un non-respect de nos Conditions d’Utilisation,
    – à des fins de prévention de fraude, de vérification du respect par nos membres de nos Conditions Générales d’Utilisation, de support utilisateur.
  • Une copie des commentaires attribués par des membres avec lesquels vous avez effectué des échanges. Les avis des membres sont visibles sur votre profil.
  • L’historique des paiements effectués pour s’inscrire en tant que gardien, celui-ci figure dans l’onglet « Réglages » de votre compte personnel. Les transactions sont effectuées par le biais d’une plateforme internationale de paiement sécurisée (Stripe), qui agit comme un intermédiaire entre nos utilisateurs et leur banque : nous ne collectons donc aucune information bancaire, notamment les informations relatives à votre carte de paiement.
  • Lors de vos connexions, nous collectons des informations relatives aux pages que vous visitez sur le site, aux appareils que vous utilisez pour vous connecter, à vos adresses IP de connexion. Parmi les technologies que nous utilisons pour le recueil de ces informations, nous avons notamment recours aux Cookies.
  • Nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre Plateforme (telles que votre date d’inscription, l’historique des annonces publiées, les avis reçus, etc.).

Vos données sont collectées afin de pouvoir remplir le rôle de plateforme de mise en relation entre les différents membres et vous informer via votre email d’éventuelles notifications, informations sur votre compte utilisateur. Votre email sera également automatiquement intégré à notre carnet d’adresse pour l’envoi de notre newsletter.

Les autres éléments de votre compte sont évidemment utilisés pour constituer votre profil.

Les commentaires servent à construire une communauté de confiance au sein de notre site.

Protection des données

Vos données ne seront pas communiquées ni détournées de quelque manière que ce soit – sauf sur requête d’une autorité légale.  Notre site internet fonctionne avec une connexion sécurisée permettant la protection de vos données.

Votre mot de passe de connexion à votre compte est du fait de votre unique responsabilité, nous ne pouvons nous porter responsable en cas de perte ou de vol de votre mot de passe.

Conservation des données

A moins de vous nous sollicitiez pour leurs suppressions, nous conservons vos données pour une durée indéterminée.

Si vous souhaitez que votre compte utilisateur soit supprimé, cette requête sera traitée dans les plus brefs délais.

La conservation de vos données se fait à l’aide d’une base de données sur nos serveurs.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des fins publicitaires. Vos noms, prénoms, adresses emails ou de contact ne seront pas communiqués en dehors de notre site internet.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies afin de faciliter votre navigation sur notre site. Afin de profiter pleinement de l’expérience utilisateur sur notre site internet, vous devez accepter l’utilisation de ces cookies, qui génèrent une collecte de données anonymes.

Gestion de vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles fournies dans votre compte utilisateur :

  • Droit d’accès : accéder, modifier vos données personnelles
  • Droit de rectification : solliciter notre équipe pour modifier des données erronées vous concernant
  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données sur notre site

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